Original SOMIC-Ersatzteile für alle Maschinengenerationen - geprüft, passgenau und langlebig. Mit Express-Logistik, geprüfter Qualität und persönlicher Betreuung minimieren wir Stillstände und liefern genau das, was Sie brauchen.
Im Maschinenbau ist ein zuverlässiger Ersatzteilservice der Schlüssel zu hoher Anlagenverfügbarkeit. Deshalb setzen wir bei SOMIC auf kurze Wege, schnelle Reaktionszeiten und eine persönliche Betreuung, die über die reine Teilelieferung hinausgeht. Ob Standardkomponente oder Spezialteil - wir finden eine Lösung.
Ihre Vorteile durch den SOMIC Ersatzteilservice:
Minimale Stillstandszeiten: Schnelle Lieferung von Ersatzteilen durch Express-Logistik und schnelle Bereitstellung - im EU-Raum Lieferung i.d.R. innerhalb von 24 Stunden
Kostenvorteil: Expressversand ohne Mehrkosten dank vereinbarter Sonderkonditionen. Service-Kits statt komplettem Baugruppen-Tausch.
Nachhaltigkeit: Gezielte Instandhaltung mit Service-Kits und professionellem Reparaturservice statt Neukauf.
Originalqualität: Geprüft, passgenau, langlebig - für maximale Anlagenzuverlässigkeit und Betriebssicherheit.
Planbare Abläufe: Klare Angebote, verbindliche Lieferinformationen und vorkonfigurierte Pakete für vorhersehbare Prozesse.
Direkter Draht: Persönlicher Ansprechpartner – direkter Kontakt zu Experten, die Ihre Maschine kennen
Obsoleszenz-Management: Proaktive Lösungen für abgekündigte Komponenten bieten wir mit Umbau-Kits, Lageraufstockung und Mietgeräten.
Express-Versand - Immer inklusive
Bei SOMIC ist Express-Versand der Standard, nicht die Ausnahme. Dank speziell verhandelter Konditionen mit unseren Logistikpartnern erhalten Sie Ihre Ersatzteile schnellstmöglich - ohne Aufpreis.
- EU-Lieferung: Versand am selben Tag, Zustellung in der Regel am nächsten Morgen
- Kurierfahrt: Bei dringenden Fällen organisieren wir eine Direktfahrt zu Ihrem Standort - Sie erhalten Ihr Ersatzteil noch am selben Tag
- Expressfertigung: Fertigungsteile werden mit höchster Priorität in unserer eigenen Produktion am Standort Haag gefertigt
- International: Weltweiter Versand über unser Logistiknetzwerk - abgestimmt auf Ihre Region
Unser Service für Sie
SOMIC bietet vier aufeinander abgestimmte Ersatzteilpakete, die sich ergänzen und nicht überschneiden. Gemeinsam bilden sie den optimalen Schutz für Ihre Anlage. So haben Sie die richtigen Teile bei Ihnen vor Ort und können im Störfall schnell reagieren, um ungeplante Stillstandzeiten zu reduzieren.
Statt die ganze Baugruppe zu tauschen, ermöglichen speziell zusammengestellte Kits die gezielte Instandhaltung einzelner Verschleißteile - nachhaltig, schnell und kostenoptimiert. Jedes Kit enthält alle benötigen Ersatzteile für eine Instandsetzung einer definierten Baugruppe. Kits reduzieren daher erheblich die Kosten gegenüber eines Kompletttausches.
Unser SOMIC Reparaturservice sorgt für eine fachgerechte Instandsetzung defekter Einheiten inklusive Funktionsprüfung und Gewährleistung. Auf Wunsch überbrücken wir die Reparaturzeit mit Mietgeräten, damit Ihre Produktion weiterläuft.
Das Thema Nachhaltigkeit macht auch vor dem Service nicht halt. Viele Kunden bevorzugen eine Reparatur vor dem Neukauf einer Komponente. Dazu kommt: Durch Obsoleszenz sind manche Komponenten nicht mehr als Neuteil verfügbar. Mit unserem Reparaturservice in Kombination mit dem Mietgeräteservice können Sie Ihre Maschine weiterhin reibungslos betreiben.
SOMIC betreut Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus - auch nach über 20 Jahren – zuverlässig. Mechanische Bauteile können wir dank sorgfältig archivierter Zeichnungen jederzeit in unserer eigenen Fertigung am Standort Haag nachproduzieren.
Die laufende Stammdatenpflege ermöglicht einen reibungslosen Austausch auch komplexerer Komponenten. Sobald ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, erarbeiten wir proaktiv eine Lösung: Das kann ein Mietgerät sein oder ein Umbaukit auf eine aktuelle Version. Eine geplante Aufstockung unserer Lagerbestände sorgt ebenfalls dafür, dass wir Kunden noch viele Jahre nach Abkündigung betreuen können.
Unsere Online-Dokumentation enthält umfassende Informationen zu Ihrer Maschine und allen erhältlichen Ersatzteilen. Über den persönlichen Kunden-Login können Sie jederzeit auf Stücklisten, technische Daten und Explosionszeichnungen zugreifen.
Rücksendungen
Damit Ihre Rücksendung schnell und effizient bearbeitet werden kann, bitten wir Sie, unseren Service-Begleitschein vollständig auszufüllen und dem Paket beizulegen.
Achten Sie bitte darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
FAQ
Häufige Fragen zum SOMIC Ersatzteilservice
SOMIC versendet Ersatzteile standardmäßig per Express ohne Aufpreis. Dadurch erreicht Sie Ihre Lieferung im EU-Raum in der Regel am nächsten Werktag. Bei besonderer Dringlichkeit organisieren wir auf Wunsch eine Kurierfahrt direkt zu Ihrem Standort – auch noch am selben Tag.
Wie schnell ein Teil versandbereit ist, hängt von der Art des Artikels ab: Lagerartikel durchlaufen nach Bestelleingang unsere Auftragsbearbeitung und Kommissionierung. Teile, die individuell gefertigt werden, erhalten in unserer hauseigenen Produktion höchste Priorität über eine Expressfertigung. So stellen wir sicher, dass Sie Ihre Ersatzteile schnellstmöglich erhalten – vom Auftragseingang bis zur Anlieferung.
Ja, SOMIC liefert Ersatzteile für alle Maschinengenerationen - sogar für Maschinen, die über 20 Jahre alt sind. Mechanische Bauteile können dank sorgfältig archivierter Zeichnungen jederzeit nachgefertigt werden. Für abgekündigte Komponenten bieten wir Mietgeräte, Reparaturservice oder Umbau-Kits auf aktuelle Versionen an.
SOMIC bietet vier aufeinander abgestimmte Ersatzteilpakete, die individuell für Ihre Maschine zusammengestellt werden. Die Pakete ergänzen sich und überschneiden sich nicht. Gemeinsam bilden sie den optimalen Schutz für Ihre Anlage.
Ja, SOMIC bietet einen professionellen Reparaturservice. Während der Reparaturzeit können Mietgeräte bereitgestellt werden, damit Ihre Produktion unterbrechungsfrei weiterläuft. Dies ist besonders relevant bei Komponenten, die durch Obsoleszenz nicht mehr als Neuteil verfügbar sind.
Über die SOMIC Online-Dokumentation können Sie mit Ihrem Kunden-Login jederzeit auf Stücklisten, technische Daten und Explosionszeichnungen zugreifen. Alternativ kontaktieren Sie unseren Ersatzteilservice unter +49 (0) 8075 916-0 oder per E-Mail an spareparts(at)somic(dot)de.
Service-Kits sind speziell zusammengestellte Teilepakete für die gezielte Instandhaltung einzelner Baugruppen. Statt eine komplette Baugruppe zu tauschen, setzen Sie nur die relevanten Verschleißteile instand. Das ist nachhaltiger, schneller und deutlich kostengünstiger.
So bestellen Sie Ersatzteile
Persönliche Betreuung - Ihr direkter Draht
Bei SOMIC gibt es persönliche Betreuung am Telefon. Schildern Sie uns direkt Ihr Anliegen - schon während des Telefonats klären wir die wichtigsten Informationen für Sie. Persönliche Ansprechpartner, schnelle Rückmeldungen und transparente Abstimmung: Wir fühlen uns verantwortlich für Ihren reibungslosen Betrieb. Kontaktieren Sie uns. Wir sind gerne für Sie da.
E-Mail: spareparts(at)somic.de
Tel.: +49 8075 916-0